العوائد والتبادلات

التبديل والترجيع:

إذا كنت غير راضٍ عن الشراء لسبب ما ، فلديك 14 يومًا من تاريخ استلامك لطلب التبادل أو الإرجاع. يجب أن تكون العناصر في نفس الحالة كما وردت وفي عبوتها الأصلية.

لأسباب تتعلق بالنظافة ، لا يمكن إرجاع الأقراط أو استبدالها ما لم نكن معيبين لا تقدم التبادلات على سلع البيع أو القطع المخصصة.

أنت مسؤول عن تكلفة إعادة البضائع إلينا ، ما لم تكن الإرجاع ناتجة عن خطأ من جانبنا. نوصي بتأمين الطرود على قيمة البضاعة والاحتفاظ بجميع سجلات التسليم.

يرجى إرسال جميع العناصر الموجودة في عبوتها الأصلية إلى هذا العنوان:
فاليري كريستينا
كيمب هاوس ، 152 - 160 City Road
EC1V 2NX ، لندن

المملكة المتحدة

سنقوم بمعالجة أموالك خلال 10 أيام عمل من استلام عائدك وسوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد استرداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها.

يرجى ملاحظة أننا غير قادرين على استرداد الرسوم الجمركية وضرائب المبيعات على الطلبات المرسلة إلى جهات خارج الاتحاد الأوروبي.

العناصر المعيبة

نعتذر بشدة إذا واجهت أي خلل في مجوهرات Valeri Christina الخاصة بك. Pاستئجار البريد الإلكتروني لدينا فريق خدمة العملاء في info@valerichristina.com بما في ذلك الصور من البند (ق) الخاطئ قبل اتخاذ أي عوائد. سيتم رد رسوم التوصيل الخاصة بالعودة عند المراجعة والموافقة.

الاستبدال

نريد منك أن تكون سعيدًا تمامًا بعملية الشراء ، لذا إذا كان هناك شيء غير مناسب تمامًا ، فنحن سعداء جدًا بمبادلته لك. البريد الإلكتروني info@valerichristina.com إذا كنت تريد مناقشة التبادل الخاص بك ، فقم بإرجاع العنصر الخاص بك كما هو موضح أعلاه ، موضحًا ما تريد استبداله به.

إذا كان المنتج طلب في تبادل هو كمية أعلى، سيتعين على المستلم دفع الفارق قبل شحن المنتج الجديد. يجب أن يدفع العميل رسوم العودة. بعد استلام الحزمة التي تم إرجاعها ، سوف يقوم Valeri Christina بالتبادل أو استرداد المبلغ. نحن نحتفظ بالحق في رفض عودة أو استرداد إذا تم استخدام هذا البند أو التالفة.

سجل اليوم